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    成都市玲龍電器有限公司

    聯系人:裴總

    電話:13608088633

    座機:028-62159888

    郵箱:1138788215@qq.com

    網址:www.poggioallastaffa.com

    地址:成都市太升南路賽格廣場負一樓B0211



    售后服務

    享受服務:
     
    凡我公司銷售的產品,均可享受本公司提供的以下服務:
    1. 免費上門服務(成都地區)。其它地區(除特殊外),由速運負責收送。
    2. 機器發生故障后,我們及時給以解決。
    3. 可享受免費檢測。
    4. 可提供免費技術支持。
    5. 可提供免費技術培訓。
    6.  消費者可撥打玲龍電器客戶服務熱線電話(028-62159888),以便獲得正確的服務信息
     
    注意事項:
     
    1. 保修期從購買日期算起。
    2. 如產品廠家有保修條款時,以廠家保修條款為準,也可同時享受匯越通信的保修條款及售后服務。
    3. 本保修條款內容解釋權歸友聯所有。
    下列情況不屬于保修范圍:
    1. 機器外觀的人為磨損。消費者對產品的不當儲存,液體或食物的滲入,電池漏液造成的侵蝕或銹蝕等.
    2. 自行拆卸。對產品的不當操作,連接不適當的配件,
    3. 因摔碰、進水等原因造成機器損壞。
    4. 因使用不當造成的機器損壞。如:使用錯誤電壓充電、為加載天線發射等等。
    5. 由于非廠家修改。如:改頻、安裝、調整或任何不正確改變造成的損壞。

    6. 機身編號污損不清、或與保修卡不符。


    本公司鄭重******:
    1、主動跟蹤服務、了解產品的使用情況,建立客戶檔案及信息反饋。 
    2、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求 :
        業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對產品方面服務的需求找出“下一次”服務的內容,通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動。
    3、與客戶進行電話,開展跟蹤服務 :
    (1)詢問客戶對公司的產品和服務有何意見; 
    (2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞; 
    (3)告之相關產品的注意事項; 
    (4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容; 
    (5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,優惠服務月;
    4、客戶的咨詢解答與投訴處理 :

        客戶來電咨詢有關的產品,客服接聽并留意記下客戶的工作地址、單位、聯系電話,后期追 蹤客戶問題進行處理。

    5、******售后服務質量,可以與客戶簽訂長期協議。解除客戶的后顧之憂!


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